- Alo,Bom dia… Eu queria solicitar um técnico…
- Bom Dia, sim, qual seria problema ?
- O problema é na impressora, ela não imprime.
- O senhor já verificou se tem papel na bandeja? E se há tinta nos cartuchos?
- Sim, a bandeja tem papel e os cartuchos estão cheios. Mas acho que o problema não tem nada a ver com os papéis, nem com a tinta.
- Porque ? Voce fez alguma outra verificação ?
- Sim, o mouse travou a impressora.
- O MOUSE ???
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